В большинстве своем все ставки игрок совершает, руководствуясь основным сводом правил, разработанным конторой. Однако в букмекерском бизнесе нередко случаются ситуации, когда ключевые правила не могут в полной мере разрешить ту или иную ситуацию; в этом случае следует знать об особых условиях, созданных специально для нестандартной букмекерской практики.
Так, например, клиенту стоит знать, что если матч по какой-либо причине не состоялся, был прерван или не доигран в течение того дня, когда он стоял в календаре, то по нему назначается стопроцентный возврат средств. Если эта игра входила в экспресс или систему, то она исключается из данной линейки событий и рассчитывается с коэффициентом 1. Однако важно помнить, что даже если матч был прерван и не доигран, то он может считаться состоявшимся при определенных раскладах: если это футбольная встреча, в которой сыграно 70 минут, баскетбольная, где команды провели на площадке 40 минут или хоккейная, где соперники сыграли 50 минут.
Бывают матчи, которые по соображениям безопасности, неготовности газона/площадки команды-хозяйки или по ряду иных причин переносятся на нейтральное поле. В данных ситуациях ставки рассчитываются по первоначальным условиям, однако если такая игра была перенесена на поле гостевой команды, то по ней происходит возврат денежных средств, а из «сборок» это событие исключается. Важное особое условие в ставках для тех, кто любит «грузить» на теннис: если спортсмен начал матч, а затем по причине травмы или дисквалификации не может продолжать игру, ставка считается разыгранной. Если же отказ или отстранение от игры произошли до первого удара по мячу, то в этом случае клиент букмекерской конторы вправе рассчитывать на возврат поставленных денег.
Еще одним особым условием при приеме ставок является факт того, что игрок не может включать в экспрессы или системы различные события одного и того же матча, то есть те выборы из линии, что напрямую зависят друг от друга. Букмекерским софтом данная ситуация посчитается за ошибку, и по такой ставке, даже если она первоначально прошла в системе приема, будет произведен возврат.