На работу в букмекерские конторы чаще всего требуются операторы-кассиры. Это касается лишь тех тотализаторов, у которых функционируют наземные пункты приема ставок. В 99% случаев вакансия операторов-кассиров открыта для представительниц женского пола. Зачастую отдел кадров подбирает симпатичных девушек от 21 до 35 лет, но бывают и исключения. Считается, что своим внешним видом кассиры привлекают еще больше внимания к спортивным прогнозам.
Что входит в обязанности оператора? Во-первых, это прием ставок на спортивные события. Клиент подходит к окошку и диктует кассиру исходы, на которые он собирается сделать прогноз. Затем игрок оплачивает услуги букмекерской конторы. После чего оформляется сделка (кассир выдает соответствующий счет). Если ставка оказалась успешной, то кассир обязан выплатить игроку его выигрыш.
Также операторы должны знать все правила игры на тотализаторе. Нередко им приходится подробно объяснять начинающим игрокам нюансы, касающиеся ставок на некоторые виды спорта. Кассиры должны быть всегда вежливыми, позитивными, честными, ответственными, коммуникабельными и терпеливыми даже к самым наглым и навязчивым клиентам.
Одним из главных требований к операторам является проживание на территории работодателя. Иногда это область, конкретный город или даже микрорайон. График работы у кассиров всегда сменный. Рабочий день стандартно 12-часовой. Перед приемом на работу кассиры проходят бесплатное обучение, затем оформляется трудовой договор. Букмекер обязан предоставить своим работникам полный социальный пакет.
Что касается зарплаты, то она в разных тотализаторах отличается. В среднем варьируется в диапазоне от 25 до 40 тысяч рублей (без учета премий).
Еще одной востребованной вакансией в букмекерских конторах является охранник пункта приема ставок. В некоторых тотализаторах таких сотрудников называют менеджерами зала, но чаще всего – секьюрити. Они должны иметь крепкое телосложение, регулярно заниматься в тренажерном зале, чтобы одним своим видом отбивать у аферистов желание смошенничать.
Менеджеры зала должны не только охранять кассу от грабителей и успокаивать возмущенных (буйных) посетителей, но и уметь объяснить прогнозистам, куда им обратиться за помощью в ставках. График работы охранников чаще всего сменный по суткам.